Kontakty: Lenka Klaudingerová Čsa 313
Hlinsko - 53901
IČO: 70161739
Nejsem plátce DPH
E-mail
obleceni.shop@seznam.cz
L.Klaudingerova@seznam.cz
marketastefanova@centrum.cz
Provozujeme pouze e-shop na uvedené adrese není kamenná prodejna
***Provozní doba 8.00 – 17.00hod***
*** DO ZAHRANIČÍ NEZASÍLÁME ***
UPOZORNĚNÍ:
Každá objednávka je závazná
(Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek.
Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami. Objednávku můžete stornovat do 24 hod. od objednání, případně dle vzájemné dohody ! NELZE stornovat již odeslanou objednávku - o odeslání zboží zákazníka VŽDY informujeme.
Stav skladu:
Stav skladu se neustále mění
- v případě, že již zboží není skladem u dodavatele, je zákazník o této skutečnosti informován
- v některých případech se může dodací lhůta prodloužit, např.vyprodání a znovu naskladnění zboží, či z důvodu inventur a technických potíží na skladech dodavatelů,z důvodu např.špatného počasí na silnicích a delší doba dodání přepravní společností
Vždy je zákazník o těchto stavech informován !!!
Registrace Před nákupem se můžete zaregistrovat pomocí registračního formuláře - nebo odkaz „Registrace“ v pravém horním menu.
Můžete také použít Vaše přihlašovací údaje ze serveru Mimibazar.cz – pokud jste registrování zde.
Při dalších nákupech už stačí pouze zadat jméno a heslo zvolené při registraci. Registrace Vás k nákupu nijak nezavazuje.
Můžete též nakoupit i bez předchozí registrace.
Jak nakupovat 1) Vybrané zboží vložíte do košíku kliknutím na symbol nákupního košíku v detailu každé položky. 2) Dále můžete pokračovat ve výběru. 3) Po ukončení výběru klikněte na nákupní košík. Košík můžete buď vysypat nebo přejít k pokladně. 4) Zvolte způsob platby a potvrďte objednávku tlačítkem odeslat objednávku.
S našimi zákazníky komunikujeme
Z toho důvodu máte možnost stav své objednávky sledovat, odkaz je připojený na konci automaticky vygenerovaného e-mailu.
Druhy stavů objednávky:
1) PŘIJATA - Vaše objednávka byla úspěšně přijata a zaregistrována do našeho obchodu
2) VYŘIZUJE SE - toto je druhý velmi důležitý stav Vaši objednávky – znamená,že zjišťujeme aktuální stav zboží u dodavatele a následně až budeme mít ověřenou dostupnost Vám odešleme platební informace
- platební informace – obdržíte č.účtu a přidělený V.S. pro platbu
- nezapomínejte uvádět při platbě V.S. – jinak nepoznáme,že platba je od Vás!!!
- v platebních informacích máte vždy informaci o tom do kterého datumu je potřeba aby platba přišla na náš účet a také datum – kdy bude Vaše objednávka odeslána!!!!
3) ZAPLACENA - informujeme Vás o přijaté platbě změnou na stav Zaplaceno – vaše platba byla v pořádku přijata
4) ODESLÁNA - v momentě, kdy jsme Vaši zásilku předaly České poště k odeslání
5) STORNOVÁNA - v případě, že došlo k problému, nelze Vaši objednávku vykrýt nebo si sami přejete objednávku zrušit, změníme stav na Stornována.
6) V případě reklamace nebo výměny měníme stav na REKLAMACE nebo VÝMĚNA
Nedostali jste odpověď?:
V tom případě nejprve prohlédněte svůj Spam, v případě, že ji nenaleznete ani tam – kontaktujte nás prosím na e – mail
obleceni.shop@seznam.cz
PLATBY
1) Platba na dobírku :
- cena zboží 50% na náš účet + dalších 50% z ceny zboží + doprava zaplatíte při doručení Vašeho zboží přepravci
2) Platba předem na účet nebo složenkou - cena zboží + doprava
Uvedené ceny poštovného platí pouze pro Českou republiku.
Do zahraničí NEZASÍLÁME.
Vrácení zboží
1. Zákazník, který zakoupil zboží jinak než osobně a bylo mu doručeno přepravní službou, má právo do 14 dnů od doručení zboží na jeho vrácení bez udání důvodu.
(Uzavření Kupní smlouvy při použití prostředků na dálku se řídí Občanským zákoníkem a je možné dle Občanského zákoníku § 53, odst.6. vrátit zboží do 14-ti dnů bez udání důvodu)
14-ti denní lhůta pro vrácení zboží začíná běžet následující den po dodání/převzetí zboží zákazníkem
BEZ PŘEDCHOZÍHO oznámení - nebude zásilka náma převzeta !!!!!!
PROSÍME ODESÍLEJTE ZÁSILKY DOPORUČENĚ!!!!!
ZA ZÁSILKY OBYČEJNÉ - NERUČÍME!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Přiložte k vrácenému zboží písemné odstoupení, kde musí být uvedeno příjmení, jméno, adresa, variabilní symbol objednávky a číslo účtu pro vrácení částky (případně jiný způsob vrácení částky).
Zásilku zaslanou zpět na "dobírku" nepřevezmeme (typ, kdy zásilku hradí příjemce).
2. Zboží musí být vráceno v původním stavu, neporušené, nepoužité, nenošené, neprané, včetně originálních visaček
Po jeho doručení - bude zákazníkovi zaslána částka - na jím udané číslo bankovního účtu, případně poštovní složenkou - či jinak na základě vzájemné dohody.
3. Při vracení peněz poštovní složenkou na adresu zákazníka, bude zákazníkovi účtováno 35,- Kč - poplatek České poště za složenku. 4. Peníze vracíme v zákonem stanovené lhůtě do 30 dnů od obdržení zboží.
5. Zboží zasílá zákazník zpět na vlastní náklady.
6. Dle § 53 odst.10 Občanského zákoníku
-účtujeme zákazníkovi skutečně vynaložené náklady spojené s výměnou či vrácením zboží (rozbalení zboží, kontrola zboží - zda je kompletní, nepoškozené, znovuzavedení zboží do systému, vystavení opravného dokladu, vrácení peněz zákazníkovi - naskladnění zboží, znovuzavedení zboží do prodeje...) a to částku 50Kč!!!!
DŮLEŽITÉ!!!
http://www.coi.cz/cs/esc-2/caste-otazky-a-pripady/pravo-na-odstoupeni-od-smlouvy-bez-udani-duvodu-pri-nakupu-na-dalku.html
REKLAMAČNÍ ŘÁD:
Záruční lhůta:
Na nové i použité zboží je záruční doba poskytována dle platného záručního řádu, Zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, § 619-§627. Na nové zboží je záruka 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet převzetím zboží zákazníkem, a tato se případně dále prodlužuje o dobu, po kterou bylo zboží v záruční opravě. Dojde-li k výměně zboží počíná běžet nová záruka v délce 24 měsíců.
Dojde-li k výměně zboží v zákonné lhůtě 14-ti dní, začne běžet záruční doba znovu od převzetí nové věci.
Reklamace:
V případě, že se v průběhu záruční doby vyskytne vada, má kupující, v závislosti na povaze této vady, právo na uplatnění reklamace. Zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, § 619-§627
V případě uplatňování reklamace doporučujeme nás nejprve e-mailem nebo telefonicky kontaktovat a oznámit, že máte věc k reklamaci.
Poté zásilku zašlete na adresu sídla firmy DOPORUČENĚ, nikoliv na dobírku, to by zásilka nebyla převzata a přiložte písemné vyjádření - důvod reklamace a kopii prodejního dokladu. Na vyřízení reklamace je ze zákona 30 dní.
Reklamace se nevztahuje na vady vzniklé při neodborném zacházení nebo používání výrobku, či na běžné opotřebení. O výsledku reklamace budete informováni e-mailem.
Reklamace se nevztahuje na vady vzniklé přepravou!!!!!!!!!!
Příjemce zásilky je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat, zda je obal neporušený a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. Pokud ano, je kupující povinen zboží nepřevzít a sepsat s přepravcem zápis o škodě.
Skrytou vadu je kupující povinen oznámit prodávajícímu bez odkladu ode dne kdy byla zásilka doručena!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ:
Zpracování dat:
údaje poskytnuté v rámci obchodního vztahu s našimi objednateli jsou zpracovávány naším výpočetním systémem při dodržování ochrany osobních údajů.
***V případě jakýchkoli dotazů nás můžete kontaktovat***
|
| ZPŮSOB DORUČENÍ |
POŠTOVNÉ |
BALNÉ |
CENNÝ BALÍK ZAHRNUJE POJIŠTĚNÍ |
85,00 Kč |
ZDARMA |
DOBÍRKOU
|
145,00 Kč |
ZDARMA |
|
| ZPŮSOB ÚHRADY |
POPLATEK |
PLATBA PŘEVODEM NA ÚČET ČÍSLO ÚČTU A VAR.SYMBOL VÁM POŠLEME DO 24 HOD. NA E-MAIL |
BEZ POPLATKU |
DOBÍRKOU ODESÍLÁME POUZE PŘI SLOŽENÍ 50% Z CENY ZBOŽÍ NA NÁŠ ÚČET |
BEZ POPLATKU |
|